Карта сайта

Обратная связь

Выделяют два вида обратной связи:

1) обратная связь от руководителя к работнику (нисходящая) – «это комплекс мероприятий, направленных на информирование работников о том, насколько хорошо они выполняют свою работу» (16, 78);

2) обратная связь от работника к руководителю (восходящая)– «это комплекс мероприятий, направленных на информирование руководства о том, как были приняты его решения, указания и распоряжения; об удовлетворенности работником своим индивидуальным трудом и деятельностью и политикой организации в целом»

Мы считаем, что оба вида имеют высокую значимость, поскольку, если работник не знает результатов своего труда, если оценка его работы некорректна, а к его мнению не прислушиваются, он может утратить интерес к работе и сократить свои усилия до допустимого минимума. Напротив, тот факт, что руководитель прислушивается к мнению подчиненного, интересуется его точкой зрения, принимает во внимание его идеи и предложения, дает ему возможность почувствовать себя необходимым и самостоятельным работником, которому доверяют, которого ценят и уважают, это положительно скажется на качестве и производительности его труда, и, следовательно, на эффективности работы организации.


Особенности раскрутки и продвижения форумов.
Использование материалов сайта возможно только с письменного согласия авторов!
© 2003 - 2018 Эффективная кадровая политика
кадры, управление персоналом
В режиме ленты  |  Вся лента